Лучший сайт для потребителей (b2c) Сайт медицинского центра «УГМК-Здоровье»»

Медицинский центр «УГМК-Здоровье» — крупнейший в Екатеринбурге лечебно-диагностический комплекс. В его составе многопрофильная клиника для пациентов всех возрастов, детская поликлиника, центр тибетской медицины, стоматология и роддом.

Редизайн упростил поиск нужной услуги или врача, запись на прием и оплату услуг. Сайт стал быстрее, удобнее и красивее.

Это вторая версия сайта в нашей совместной работе с клиникой УГМК-Здоровье. Мы продолжаем развивать сайт, мобильное приложение и внутреннюю систему.

Вот что изменилось.

Поиск
Мы объединили детскую, взрослую, тибетскую и стоматологическую клиники на одном сайте. Полностью обновили поиск. Он доступен во всех разделах, результаты выводятся на текущей странице. Пользователь может найти услугу, направление или конкретного врача, процедуры, оздоровительные программы и статьи — в одном окне.

Корзина
Ранее мы сделали микросервис для администраторов клиники, который помогает быстро рассчитать общую стоимость всех услуг для пациента. А в качестве эксперимента мы добавили такую функциональность на сайте. Пациент собирает нужные услуги в корзине, видит их общую стоимость и отправляет одну заявку на все услуги. После отправки заявки список выбранных услуг дублируется на почту. Пациенты оплачивают услуги клиники онлайн, по сумме и номеру счета.

Форма записи
Обновленная форма записи на прием — пациент самостоятельно выбирает услугу, направление или указывает имя врача; выбирает филиал, дату и время приема. Форма записи переведена на 8 иностранных языков.

Мини-версия
Сокращенная версия сайта — ничего лишнего, только поиск специалиста, конкретного врача или услуги с переходом в личный кабинет, как в мини-версии Яндекса. И здесь тоже найдется всё.

Карточки врачей
Обновили карточки врачей и вывели их на главную страницу, чтобы упростить пациентам поиск специалистов нужного направления. Как показало наше исследование, подбор врача — это самое важное для пациентов, поэтому на страницах специальностей и направлений мы разместили карточки врачей в верхних блоках.

Иллюстрации
Мы следим за развитием медицинского центра и помогаем рассказывать о нововведениях, новых филиалах и других приятных новостях. К открытию роддома, например, сделали лендинг, насыщенный нежными иллюстрациями: https://www.ugmk-clinic.ru/roddom/
На основном сайте тоже стало больше наших иллюстраций.

После редизайна сайта конверсия в заявку (через форму записи на прием) выросла.

При этом редизайн сайта медицинского центра — только часть комплексных работ, которые мы выполняем для УГМК-Здоровье. Мы сотрудничаем несколько лет и помимо регулярной доработки сайта ведем еще несколько проектов: разрабатываем сервисы для пациентов и администраторов клиники, проектируем интерактивные таблички на кабинетах и палатах, улучшаем мобильное приложение и создаем контент, помогая УГМК-Здоровье повысить лояльность пациентов.

Выставлено в номинациях:
   — Сайт медицинского учреждения
   — Лучший сайт для потребителей (b2c)