СКС РФ — всероссийская студенческая программа лояльности, которая объединяет студентов и партнеров из городов: Петрозаводск, Москва, Рязань, Смоленск, Санкт-Петербург и другие.
География университетов и число партнеров программы увеличиваются, следовательно, растет и количество пользователей. Перед СКС РФ встала задача создания удобного инструмента для адресного обслуживания студентов и профсоюзов. Мобильное приложение — идеальный вариант для ее успешного решения.
Поставленная задача и ее решение
Разработать мобильное приложение с программой лояльностью, которое упростит жизнь студентов и избавит от пластиковых карт. Создать понятный и простой в использовании интерфейс.
АНАЛИТИКА
Наши аналитики изучили бизнес клиента, провели интервью с руководителями профсоюзов и студентами. Они выявили ряд требований и пожеланий. Мобильное приложение должно:
— содержать подробную информацию о партнере: фото, описание, адрес, рейтинг и отзывы;
— иметь быстрый поиск партнера и удобный фильтр по категориям;
— собирать статистику;
— информировать о новых акциях.
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
На этапе проектирования обсуждались и тестировались сценарии взаимодействия пользователя с приложением.
ДИЗАЙН
Главный экран
Категории вынесли на главный экран. Это позволило сократить пользовательский флоу на несколько шагов.
При клике на категорию на главном экране остаются только партнеры и акции выбранной категории.
Партнеры
СКС РФ покажет подробности об организации: акции, описание, контакты, режим работы, рейтинг, фото и отзывы.
Карта
На карте отображены торговые точки партнеров, показан рейтинг, статус и расстояние до заведения. Пользователь может воспользоваться фильтром или поиском, чтобы найти интересующее его место.
Профиль и Баркод
В профиле отображается вся информация и статус студента. В разделе баркода отображается карта с данными пользователя и непосредственно сам штрихкод, по которому студент получает скидку.
Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
Мобильное приложение стало мощным ускорителем притока студентов в программу СКС РФ.
Выставлено в номинациях:
— Образ жизни
— Дизайн для всех (инклюзивность и универсальность)
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 10
Средний балл оценок жюри — 5.83| Бородкина Вера | 9 |
| Крайнов Владислав | 5 |
| Сапович Кети | 7 |
| Бойченко Евгений | 5 |
| Чуркин Александр | 6 |
| Керимова Татьяна | 5 |
| Богданов Александр | 4 |
| Abramov Dima | 7 |