Финансы, банки, страхование Дизайн и разработка приложения для Уральского Банка Реконструкции и Развития

Уральский банк реконструкции и развития входит в ТОП-30 крупнейших и ТОП-100 самых надежных банков России. Нам доверили перезапустить мобильный банк УБРиР и сделать его незаурядным, более сочным и продающим, а также максимально удобным, чтобы банк в смартфоне смог заменить для клиента функциональность традиционного офиса.

В самом начале разработки вместе с командой УБРиР решили делать ставку на удобство: в приложении не будет принципиально новых функций, но оно станет более удобным и персонифицированным. Человек, которому нужны кредиты, в первую очередь увидит информацию о кредитах. Тот, кто чаще всего платит за телефон и за квартиру, увидит именно эти функции.

Принципиальное отличие нового приложения от предыдущей версии — меньшее количество шагов, за которые можно добраться к операциям, выпискам, платежам и переводам. Все популярные функции можно выполнить в пару нажатий — например, открыть вклад или оплатить ЖКХ. Предусмотрели разные пути для выполнения одной и той же задачи, чтобы дать клиенту возможность выбора.

Добавили визуализацию льготных периодов для кредитных карт. Теперь пользователь точно не пропустит дату очередного платежа. Этой функции нет ни в одном из мобильных банков.

В каждом обновлении рассказываем о новых функциях. Ярко и лаконично. Информацию показываем на онбординге и в самом приложении.

На выходе получился простой и понятный интерфейс без лишнего визуального мусора. Органично встроили в интерфейс коммуникации с пользователем и предложения от банка.

Первую версию приложения показали сначала лояльным пользователям, потом всему миру. Нам было важно собрать обратную связь и убедиться, что мы движемся в правильном направлении.

Продолжаем работу над УБРиР. Совсем недавно добавили полноценный чат с операторами, быстрые кредиты, запускаем СБП.

Выставлено в номинациях:
   — Финансы, банки, страхование