Сайт создан для удобства поиска социальных услуг и льгот, предоставляемых муниципалитетом города для жителей Новосибирска.
Содержание и возможности сайта:
1. Каталог всех доступных услуг и льгот:
— удобный поиск по названию и расширенным фильтрам,
— система самоидентификации пользователя для поиска доступных услуг,
— детальное описание каждой услуги: состав, способы получения, куда обращаться и тд,
— возможность заказать обратный звонок по интересующей услуге,
— возможность скачать/распечатать подробную карточку услугу с расширенным набором информации.
2. Справочник организаций социальной сферы:
— структурированный каталог с удобным поиском,
— подробная карточка организации: контакты, подразделения, оказываемые услуги, обслуживаемые категории граждан и тд.
3. Справочные страницы:
— каталог социальных и благотворительных проектов, реализованных в городе,
— справочник городских экстренных и социальных служб,
— новости социальной сферы города,
— форма опроса для оценки качества организаций.
Настроена интеграция с CRM Битрикс-24: расширенные данные каталога услуг и организаций выгружаются на сайт из справочников CRM, а с сайта в CRM отправляются заявки из форм обратной связи.
Сайт является частью масштабного муниципального проекта — Городской Социальной Справочной Службы Новосибирска — созданного на Битрикс-24. Проект включает в себя:
— колл-центр (с операторами первой и второй линии),
— социальный паспорт (справочник с расширенными данными граждан, информацией об оказанных социальных услугах и историей обращений в колл-центр),
— подробные справочники социальных услуг и организаций,
— дополнительные возможности для аналитики и формирования расширенных отчетов.
Выставлено в номинациях:
— Сайт государственного проекта
— Лучший сайт некоммерческой или благотворительной организации
Голосование завершено, итог по народному голосованию: 10
Средний балл оценок жюри — 6.43Попков Сергей | 6 |
Клевцов Роман | 6 |
Глумов Дмитрий | 7 |
Болотов Максим | 7 |
Квартальнов Роман | 3 |
Бормотов Иван | 10 |
Вовк Вадим | 6 |
Харчиков Дмитрий | 6 |
Великина Екатерина | 7 |