В сжатые сроки мы разработали новую версию сайта банка «Возрождение» с удобным и понятным интерфейсом для пользователей. Банк «Возрождение» — крупный банк с хорошо развитой сетью подразделений, является одним из ведущих российских финансовых институтов. Более двадцати лет входит в топ-40 крупнейших банков России.
Поставленная задача и ее решение
Мы провели комплексный аудит предыдущей версии сайта, выявили проблемы, разработали дополнительный пользовательский функционал. Особое внимание было уделено юзабилити ресурса и эффективности взаимодействия пользователей с ключевыми продуктами банка.
Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
Разработка нового сайта банка «Возрождение» позволила добиться:
- Значительного улучшения юзабилити сайта. Доступ к любому разделу осуществляется в 3 клика.
- Повышения всех ключевых маркетинговых метрик сайта: среднего чека, Conversion Rate, RPR, ROMI, Retention, NPS.
- Цифровой трансформации клиентского сервиса. Динамические фильтры, персонализированные расчеты, адресные предложения, личный кабинет клиента обеспечивают уникальный пользовательский опыт и позволяют банку эффективно взаимодействовать с потребителями.
Выставлено в номинациях:
— Финансовый сервис, онлайн-банкинг
— Лучший usability / UX
— Дизайн для всех (инклюзивность и универсальность)
| Белоглазов Тимофей | 7 |
| Тютюников Владислав | 5 |
| Клевцов Роман | 5 |
| Белошапка Михаил | 8 |
| Болотов Максим | 4 |
| Соколов Константин | 8 |
| Щербина Александр | 7 |
| Малышев Максим | 9 |
| Бормотов Иван | 9 |
| Вовк Вадим | 6 |
| Великина Екатерина | 6 |